Desde 2021, a ARGATECNIC é certificada pela norma ISO 9001, um marco importante no compromisso com a qualidade e excelência.
Artigo redigido por Ana Martins | Diretora de Qualidade da ARGATECNIC
A ISO 9001 é uma norma internacional que estabelece requisitos rigorosos para o Sistema de Gestão da Qualidade. É crucial entender que esta certificação não se concentra nos produtos, mas nos métodos pelos quais eles são desenvolvidos. Embora a ISO 9001 não certifique diretamente o produto, ela automaticamente impulsiona melhorias substanciais. O controlo rigoroso dos processos é fundamental para garantir a qualidade dos produtos e serviços que oferecemos.
As palavras-chave associadas à ISO 9001, como “melhoria contínua”, “foco no cliente”, “qualidade dos produtos e serviços”, “eficácia dos processos”, “fidelização de clientes e fornecedores” e “qualificação de recursos humanos”, refletem o nosso compromisso constante com a excelência operacional.
O facto de sermos certificados significa que procuramos continuamente melhorar a qualidade dos nossos produtos, aumentar a eficácia dos nossos processos e responder às suas necessidades e expetativas, aumentando a sua satisfação.
Neste sentido, e como a sua opinião é tudo para nós, solicitamos a sua importante colaboração na resposta ao Questionário de Satisfação. Ajude-nos a melhorar!
Questionário Satisfação
Se tiver alguma dúvida ou comentário, ficaremos felizes em ouvir.
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